<r><U><s>[u]</s>נוהגים בתבונה. ומנהלים דיאלוג. ומנסים להבין מה מנסה הצד השני להגיד. מה הוא רוצה. למה הוא נוהג כפי שהוא נוהג. מחפשים את המקור לקושי, ולא מגיבים לסימפטום.<e>[/u]</e></U><br/> <br/> <U><s>[u]</s>ואז מחפשים פתרונות יצירתיים.<e>[/u]</e></U><br/> <br/> <U><s>[u]</s>הדרך הטובה להתמודדות היא...